Najczęściej zadawane pytania.

Do sprzedaży dodatków na serwerze bez budowania własnego systemu płatności. PayHub przyjmuje płatność przez PayU, zapisuje zamówienie i przekazuje je do realizacji na serwerze.

Dla właścicieli serwerów, którzy chcą prowadzić sklep, i dla graczy, którzy w takim sklepie kupują. Gracz nie potrzebuje konta w PayHub - zakłada je właściciel sklepu.

Gracz wybiera produkt w sklepie serwera i płaci przez PayU. Po potwierdzeniu płatności PayHub tworzy zadania realizacji, a serwer gry odbiera je i wykonuje. Akcje spoza gry, na przykład nadanie roli na Discordzie, wykonuje worker PayHub.

Nie. PayHub to platforma, na której sklepy prowadzą właściciele serwerów. Każdy sklep ma własną stronę, własne produkty i własnego właściciela.

Nie. Sprzedawcą jest właściciel serwera prowadzący dany sklep. PayHub dostarcza narzędzia i obsługuje płatność, pobierając za to prowizję.

Po potwierdzeniu płatności przez PayU zamówienie trafia do realizacji automatycznie. Czas zależy od tego, jak często serwer sklepu odpytuje PayHub o nowe zadania - nieudane próby system ponawia sam, z rosnącym odstępem.

Płatności obsługuje operator PayU - podstawą są BLIK i szybkie przelewy bankowe. Zestaw metod widocznych przy zakupie zależy od konfiguracji PayU; logotypy znajdziesz na dole tej strony.

Nie. Zakup nie wymaga konta w PayHub - podajesz identyfikator gracza (Steam, Discord albo licencja, zależnie od sklepu) i e-mail, jeśli sklep go wymaga. Konto jest potrzebne dopiero właścicielowi sklepu.

Po zaksięgowaniu płatności PayHub tworzy osobne zadanie dla każdej akcji przypisanej do produktu. Serwer gry pobiera je przez zainstalowany resource i potwierdza wykonanie. Akcje spoza gry realizuje worker PayHub.

Po płatności PayU przekierowuje Cię na stronę statusu danego sklepu - widać na niej stan zamówienia zapisany w systemie. Jeśli zamkniesz tę stronę, poproś o sprawdzenie właściciela sklepu albo napisz do nas.

Odczekaj chwilę - system sam ponawia nieudane realizacje. Jeśli to nie pomoże, napisz do nas na Discordzie i podaj identyfikator gracza, nazwę sklepu oraz przybliżoną godzinę zakupu. Właściciel sklepu widzi takie zamówienie w panelu i może ponowić realizację ręcznie.

System sam ponawia nieudane realizacje, więc często produkt dociera bez Twojej akcji. Jeśli mimo to nic nie przyszło, napisz do nas na Discordzie i podaj identyfikator gracza oraz przybliżoną godzinę zakupu.

Każdy sklep ma własny adres, który udostępnia właściciel serwera - najczęściej znajdziesz go na Discordzie serwera albo w grze. Publiczna lista sklepów w PayHub jest dopiero przygotowywana.

Załóż konto, zaloguj się do panelu i utwórz sklep. Nowy sklep powstaje ze statusem oczekującym i staje się publicznie dostępny dopiero po aktywacji.

Założenie konta i utworzenie sklepu są otwarte - nie trzeba zaproszenia. Sam sklep nie staje się jednak od razu widoczny publicznie, bo wymaga aktywacji po stronie PayHub.

Tak. Nowy sklep ma status oczekujący, a jego strona nie jest publicznie dostępna, dopóki nie aktywuje go zespół PayHub. Właściciel nie może aktywować sklepu samodzielnie.

Nie podajemy sztywnego terminu - każdy sklep weryfikujemy indywidualnie, więc czas zależy od konkretnego przypadku. Jeśli chcesz dopytać o status swojego zgłoszenia, napisz do nas na Discordzie.

Gotowa integracja obejmuje dziś serwery FiveM - dla nich dostarczamy resource odbierający zakupy. Akcje niezwiązane z grą, jak nadanie roli na Discordzie, działają niezależnie od tego, na czym stoi serwer.

Tak, FiveM to podstawowa integracja PayHub. Właściciel instaluje na serwerze resource payhub_payment i wpisuje klucz API swojego sklepu. Produkty i ich działanie konfiguruje się w panelu, a nie w plikach na serwerze.

Płatność realizuje PayU, a PayHub nie przechowuje danych Twojej karty. Potwierdzenia weryfikujemy podpisem i dodatkowo sprawdzamy status u operatora, a kwota zawsze pochodzi z bazy sklepu - nigdy ze strony w przeglądarce.

Dostęp do panelu chronią logowanie i role uprawnień, a dane każdego sklepu są od siebie odseparowane - jeden sklep nie widzi zamówień drugiego. Dane rachunku do wypłat przechowujemy zaszyfrowane i pokazujemy wyłącznie w formie maski.

PayHub to narzędzie techniczne: obsługuje płatność przez licencjonowanego operatora PayU i przekazuje zakup do serwera.

Za zgodność własnej oferty z przepisami, zasadami operatora płatności oraz regulaminami gry i platform odpowiada właściciel sklepu. Nie udzielamy porad prawnych - w razie wątpliwości skonsultuj się z prawnikiem.

Najszybciej przez nasz Discord - to główny kanał kontaktu i wsparcia PayHub. W sprawach formalnych możesz też napisać na kontakt@payhub.pl.

PayHub nie ma automatycznych zwrotów - nie istnieje przycisk cofający płatność. Możliwość zwrotu zależy od okoliczności, ustaleń ze sklepem i obowiązujących przepisów.

Opisz sprawę na naszym Discordzie albo napisz na kontakt@payhub.pl, a sprawdzimy ją razem z właścicielem sklepu.

Sprawy formalne, w tym dokumenty księgowe, ustalamy indywidualnie - napisz na kontakt@payhub.pl.

Każda opłacona sprzedaż powiększa saldo sklepu, pomniejszone o prowizję PayHub. Właściciel składa z panelu wniosek o wypłatę na wskazany rachunek.

Wniosek weryfikuje zespół PayHub, a przelew wykonywany jest ręcznie. Minimalną kwotę wypłaty i status każdego wniosku właściciel widzi w panelu.